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Dominando o Mapeamento de Processos com BPMN 2.0

Ações do documento

Curso destinado a servidores envolvidos com mapeamento de processos, em especial aos gestores de processos institucionais presentes ou futuros.
Quando
26/07/2017 até 28/07/2017 (America/Fortaleza / UTC-300)
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iCal

Módulo de Estudo da Notação BPMN (dias 1 e 2)
1. Representação de Processos de Negócio
Conceitos de Processos de Negócio.
Objetivos do mapeamento de processos.
Representando processos: mapa, diagrama, modelo.
Notações para representação de processos: Fluxograma, UML, IDEF, VSM, EPC, BPMN.
2. O Padrão BPMN - Business Process Model and Notation
Conceitos básicos de BPMN.
Evolução da notação.
A especificação BPMN 2.0 e seus diagramas.
Os três níveis da notação BPMN: Descritivo, Analítico e Implementação.
3. Criando o Diagrama de Processo (Diagrama de Orquestração)
Visão Geral sobre o Diagrama de Processo.
Modelando Atividades: tarefas e subprocessos.
Representando fluxo do processo através de conectores (sequence flow).
Utilizando Swimlanes (pools e lanes) na organização do diagrama.
Controlando o fluxo do processo através de gateways.
Criando níveis de abstração do processo com o elemento de subprocesso.
Complementando o processo com o uso de artefatos: anotações e grupos.

Tipos de tarefas: manual, de usuário, de serviço, script e regra de negócio (manual, user,
service, script, business rule tasks).
Representando informações no processo com objetos de dados.

Entendendo eventos em BPMN: marcadores de início, intermediário e fim.
Eventos intermediários no fluxo e na borda (interrupting e non-interrupting).
Utilizando eventos condicionais: Timer event e Conditional event.
Utilizando eventos de comunicação: Message event, Signal Event, Link event.
Representando fluxo de mensagens (message flow).
Tipos de tarefas para comunicação: tarefas de envio e de recebimento (send e receive
tasks).
Utilizando eventos de tratamento: Error event, Escalation event, Terminate event.
Marcando eventos múltiplos: Multiple event, Parallel Multiple event.
Subprocessos Eventuais: os subprocessos iniciados por evento (Event subprocess).
Controlando transações em processos: o kit de elementos para transação e
compensação.
Multiplicidade em tarefas: loop e multi-instanciamento.
Laboratório Prático: Ao longo do estudo da notação, exercícios práticos de modelagem e
de interpretação da notação são realizados, desenvolvendo gradativamente um processo
de negócio com a aplicação dos conhecimentos estudados.
4. Aplicando melhores práticas na modelagem de processos de negócio
Melhores práticas em mapeamento de processos.
Orientações para um modelo eficiente.
Organizando processos complexos.
Evitando erros comuns.
Orientações para a definição de um estilo corporativo de uso de BPMN.
5. Criando o Diagrama de Coreografia
O que é a coreografia em BPMN.
Visão geral do pacote de coreografia.
Diagrama de Coreografia e o elemento de choreography task.
Derivando o diagrama de coreografia a partir do diagrama de orquestração.
Laboratório Prático: Derivando o diagrama de coreografia do processo modelado.
6. Criando o Diagrama de Colaboração/Conversação
O que é a colaboração e conversação em BPMN.
Visão geral do pacote de colaboração.
Diagrama de conversação e os elementos de conversation node e conversation link.
Como derivar o diagrama de conversação a partir do diagrama de orquestração.
Laboratório Prático: Derivando o diagrama de conversação do processo modelado.
7. Ferramentas de software que utilizam BPMN na representação de processos
Ferramentas de diagramas de processos.
BPA - Business Process Analyst.
BPMS - Business Process Management Suite.
8. Introdução à automação de processos
Demonstração de um processo automatizado em BPMN.
Cuidados no mapeamento do processo para automação