Processo de Cumprimento de Requisições
publicado
19/06/2018 21h10,
última modificação
02/09/2022 15h11
Este processo tem como propósito gerenciar o ciclo de vida das requisições de serviços feitas pelos usuários de TIC.
Documentos do Processo
Protocolos do Processo
- Protocolo 7028/2018 ( Institucionalização do Processo)
- Protocolo 7315/2019 ( Análise de Conformidade do Processo)
- Protocolo 22873/2021( Revisão do Processo)
Atores do Processo
- Dono do processo: responsável pelo Escritório de Processos de TIC
- Gerente do processo: responsável pelo Núcleo de Atendimento ao Usuário