Vitória (ES)
O debate e a troca de experiências, além do intercâmbio permanente entre as Ouvidorias Judiciárias, possibilitam a implementação de metodologias bem sucedidas, viabilizando a melhoria na administração judiciária, encurtando distâncias entre o cidadão e o Poder Judiciário.
Serão discutidos temas como o fortalecimento das Ouvidorias Judiciárias, limite de atuação e sigilo das informações; a Ouvidoria Judiciária como fator de proteção aos magistrados e servidores; regulamentação das Ouvidorias Judiciárias, seu papel e relação com o Conselho Nacional de Justiça e a Ouvidoria e a importância do apoio institucional e canais de fortalecimento da cidadania.
Balanço
O servidor Idres Leônidas, assistente-secretário da Ouvidoria do TRT da Paraíba, vai acompanhar o juiz Edvaldo de Andrade. No início de mês de julho foi divulgado o relatório das atividades desenvolvidas pela Ouvidoria do Tribunal Regional do Trabalho da Paraíba relativas ao primeiro semestre deste ano.
O relatório aponta que mais de 640 pessoas foram atendidas e cadastradas pelo setor, seja pessoalmente ou através da Internet. Alguns mantiveram contato por carta e outros por telefone ou intranet. Os questionamentos levados à Ouvidoria envolvem elogios, informações, sugestões e reclamações.
Encontros como este sempre trazem boas novidades que podem ser aplicadas ao nosso trabalho, melhorando ainda mais o serviço que prestamos ao cidadão. Também vamos levar nossa experiência, mostrando que a nossa Ouvidoria tem procurado melhorar cada vez mais o atendimento aos jurisdicionados, destacou o juiz Edvaldo de Andrade.
