Usuários externos estão com dificuldades no acesso ao PJE com as novas versões do Java
Desde a semana passada alguns usuários externos estão enfrentando problemas ao acessar o PJe-JT de 1º e 2º graus. Segundo a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) do Tribunal do Trabalho da Paraíba (13ª Região), o problema surgiu com a atualização do software Java para versões superiores a 7.67 (Java 7.71, Java 8).
Como solução, a SETIC informa que os seguintes passos devem ser observados:
1. Salvar em sua máquina o arquivo de certificado abaixo:
https://www.trt13.jus.br/institucional/cadeia-de-certificacao/pje.trt13.jus.br.crt/at_download/file
2. Ir no Painel de Controle do Java: Iniciar > Painel de Controle > Programas > Java (32 bits).
3. No Painel de Controle do Java: acessar: Aba Segurança > Botão Gerenciar Certificados...
4. Selecionar na parte superior Tipo de certificado "Local Seguro" > Aba Usuário.
5. Clicar em Importar.
6. Na parte inferior da janela, em "Arquivos do tipo:", selecionar Todos os Arquivos.
7. Selecione o arquivo salvo no passo 1 acima.
8. Clicar no botão Fechar e depois botão OK.
9. Reiniciar o Firefox e acessar o Pje normalmente.
Em caso de dúvidas, contatar o Grupo de Apoio ao PJE (3533-6074, 3533-6075) ou a Coordenadoria de Atendimento ao Usuário (3533-6063).