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STARS: Setic desenvolve e disponibiliza sistema para avaliação de soluções de tecnologia
A Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) implementou e disponibilizou, em fase experimental, um novo sistema inovador, denominado Sistema de Triagem e Avaliação de Resultados e Soluções (STARS). A implantação foi concluída na sexta-feira (21), para seis sistemas iniciais: Portal da Internet, Portal da Intranet, Sispae, Sisaval , Controle de Usuários e Geraldo. A expectativa é que, após a fase de testes, o STARS seja ampliado para outros sistemas. O STARS representa um avanço significativo no processo de coleta e análise de feedbacks sobre os diversos sistemas desenvolvidos ou mantidos pela Setic do TRT-13.
O STARS foi concebido com o objetivo de reunir avaliações, sugestões, elogios e críticas de maneira sistemática e organizada. A intenção é obter uma visão abrangente e detalhada da performance e da satisfação dos usuários em relação aos sistemas fornecidos pela SETIC, permitindo identificar pontos fortes e áreas que necessitam de melhorias.
Foi criado um sistema que permite a avaliação de qualquer produto de forma simples, amigável e padronizada. Essa nova solução além de possibilitar o seu uso para praticamente quaisquer produtos também irá permitir a coleta de diferentes indicadores que trarão informações essenciais sobre o uso de nossos sistemas.
Com esses feedbacks, a Setic busca construir um robusto banco de dados de informações e percepções que serão fundamentais para o contínuo aprimoramento das soluções. Este processo de melhoria contínua visa não apenas solucionar problemas, mas também maximizar o alinhamento dos sistemas com os objetivos institucionais e as necessidades dos usuários.
Você pode construir conosco os sistemas, avaliando e comentando quantas vezes quiser, tendo a certeza que seu feedback é ouvido e cuidadosamente analisado por nossa equipe de especialistas!
Assessoria de Comunicação Social TRT-13
