Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço
publicado
11/09/2018 17h43,
última modificação
02/09/2022 15h30
Este processo tem o propósito de garantir que os ativos requeridos para entregar serviço sejam apropriadamente controlados e que informação precisa e confiável sobre esses ativos esteja disponível quando e onde seja necessária.
Documentos do Processo
Protocolos do Processo
- Protocolo 10946/2018 ( Institucionalização do Processo)
- Protocolo 19532/2021 ( Análise de Conformidade do Processo)
- Protocolo 30614/2021 ( Atualização do Processo)
Atores do Processo
- Dono do processo: responsável pelo Escritório de Processos de TIC
- Gerente do processo: responsável pelo Núcleo de Infraestrutura de TIC