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Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviço

Ações do documento

Este processo tem o propósito de garantir que os ativos requeridos para entregar serviço sejam apropriadamente controlados e que informação precisa e confiável sobre esses ativos esteja disponível quando e onde seja necessária.

Documentos do Processo

Manual

Diagrama

ATO TRT GP N. 309/2018

Atores do Processo

  • Dono do processo: responsável pelo Escritório de Processos de TIC
  • Gerente do processo: responsável pelo Núcleo de Infraestrutura de TIC