Metas 2016 - Resultados
SETIC – Núcleo de Governança de TIC
Data: 03/02/2017 - Revisado em 03/02/2017
Referência | Indicadores |
Objetivo Estratégico |
Meta 2016 | Resultado* | Fonte** | |
1. | ISUEL | Índice de satisfação de usuários externos de TIC com a qualidade dos serviços e sistemas locais fornecidos |
1 | 60,00% | 0% | PCO |
2. | ISUIL | Índice de satisfação de usuários internos de TIC com a qualidade dos serviços e sistemas locais e dos equipamentos fornecidos |
1 | 60,00% | 0% | PCO |
3. | IGOVTI | Índice de Governança de TI (iGovTI, versão 2014, conforme TCU) | 2 | Intermediário | Intermediário | RAE |
4. | ISI | Índice de solução dos incidentes do PJe-JT resolvidos no prazo do ANS |
3 | 72% | 72,5% | RAE |
5. | ISN | Índice de mapeamento dos riscos das soluções nacionais críticas de TIC nas quais o TRT 13 esteja envolvido |
4 | 50% | 0% | RAE |
6. | ICOOP | Índice de cooperação do TRT 13 para o desenvolvimento do sistema PJe-JT (manutenção corretiva e evolutiva) |
5 | - | 6 | RAE |
7. | ICOAN | Índice de cooperação do TRT 13 em ações nacionais de TIC | 5 | 1 | 1 | RAE |
8. | INPJE | Índice de Indisponibilidade Não-Programada do PJe-JT | 6 | 2% | 0,27% | RAE |
9. | IPJE | Índice de Indisponibilidade Programada do PJe-JT | 6 | 6% | 0,33% | RAE |
10. | ICIM | Índice de conformidade à infraestrutura mínima de TIC | 7 | 60% | 82,8% | RAE |
11. | ILO | Índice de Liquidação Orçamentária | 8 | 55% | 48,65 | RAE |
12. | IEO | Índice de Empenho Orçamentário | 8 | 90% | 93,67 | RAE |
13. | IEEO | Índice eficiência de execução orçamentária | 8 | 61% | 51,94% | RAE |
14. | IAOE | Índice de ações orçamentárias de investimento efetivadas | 8 | 75% | 85% | RAE |
15. | ICG | Índice de Capacitação Gerencial | 9 | 55% | 17% | RAE |
16. | ICT | Índice de Capacitação Técnica | 9 | 40% | 5% | RAE |
17. | ICEM | Índice de conformidade ao quadro mínimo de pessoal de TIC | 10 | 60% | 71,30% | RAE |
18. | IPGP | Índice de implantação de Política de Gestão de Pessoas que promova a fixação de recursos humanos na área da Tecnologia da Informação e Comunicação |
10 | Iniciado | Iniciado | RAE |
* Os indicadores com um "-" no campo resultado refletem a inexistência de medição específica na Pesquisa de Clima Organizacional do período correspondente ou na Reunião de Avaliação Estratégica respectiva.
** PCO - Pesquisa de Clima Organizacional / RAE - Reunião de Avaliação Estratégica
Observações quanto à memória de cálculo:
1. Os indicadores refletem os dados obtidos na Pesquisa de Clima Organizacional de 2014 (PCO), Relatório Sintético 2014 (PCO), Tabela de Indicadores 2014 (PCO) e na Reunião de Avaliação Estratégica n. 002/2014 (RAE) - dados preliminares.
2. Os índices 1,2 e 3 levaram em consideração o SUAP e o PJE como sistemas corporativos. Obs.: A queda vertiginosa na avaliação deu-se após a adoção do PJE.
3. O indicador 4 foi calculado com base na taxa de disponibilidade do Portal de Serviços, disponível em: https://www.trt13.jus.br/portalservicos/abertos/portalIndisponibilidade.jsf (Acessar planilha). O PJE não foi levado em consideração.
4. Os indicadores 5 e 6 foram obtidos a partir de relatórios específicos presentes no Ocomon (indicador 5 / indicador 6). Vale ressaltar que o mencionando sistema esteve configurado com um horário de expediente maior do que o adotado pelo TRT 13ª Região, portanto os índices mensurados estão abaixo da realidade, refletindo uma defasagem desfavorável às atividades efetivamente executadas.
5. Os índices 19 e 20 tomaram como base os relatórios da SEGEPE os quais apontaram o número de servidores lotados na SETIC e os não lotados mas exercendo cargos de TI em todo o TRT 13ª Região em 2013, bem como o relatório com a capacitação apenas dos servidores da SETIC.
6. O índice 14 foi obtido a partir de planilha disponibilizada pela SPF e não levou em consideração os valores descentralizados pelo CSJT.