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Processo de Gestão de Eventos de TIC

publicado 08/04/2022 10h17, última modificação 02/09/2022 15h42

O processo tem o propósito de monitorar e gerar alertas ou notificações de um serviço de TIC ou Item de configuração(IC). 

 

Documentos do Processo

Protocolos do Processo 

Atores do Processo

  • Dono do processo: Núcleo de Governança e Gestão de TIC
  • Gerente do processo: Núcleo de Infraestutura de TIC