Recuperação de Arquivos
publicado
14/06/2012 15h38,
última modificação
08/09/2015 13h45
| Descrição sucinta: | SETIC provê cópias de segurança para todos os servidores de arquivos e banco de dados. |
| Contato: | CTST – Coordenadoria de Tecnologia e Suporte Técnico, através do sistema de chamado Ocomon. |
| Responsável: | Caio, Daniel, Rômulo |
| Usuários: | Todos os usuários com acesso a rede corporativa do tribunal. |
| Especificações Detalhadas | |
| Descrição detalhada: | Um Backup é uma cópia de segurança de dados, este serve para recuperar eventuais falhas de sistema ou perdas de dados. O tribunal dispõe de um politica de backup para a prevenção de um possível desastre caso possa comprometer os dados. |
| Entradas: | Através do Chamado eletrônico, o usuário informará o caminho do arquivo(s) ou pasta(s) e a última data provável de acesso. Os arquivos terão que estar salvos no k:\ da rede do tribunal. Ex.: k:\gabinete\2012\Ro\nome_do_arquivo |
| Saídas: | O chamado será encerrado com o preenchimento dos campos: “Descrição técnica do problema” e “Solução para este problema” |
| Itens não contemplados: | N/A |
| Disponibilidade do serviço: | A coordenadoria de Tecnologia e Suporte Técnico está disponível no horário normal do TRT 13ª Região, de segunda a sexta-feira |
| Padrões de Performance: | O arquivo será recuperado em até 45min. |
